华为会员服务app

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华为会员服务app
* 来源 :http://www.gialinhshop.com * 作者 : * 发表时间 : 2017-10-03 11:57

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  “手机服务”为华为终端用户提供一站式售后服务,集成华为会员、在线寄修、预约维修、在线客服等十多项丰富的在线服务,旨在为亿万华为终端用户提供优质、省心、快捷的服务。

  1、华为会员:华为提供给终端消费者的一项增值服务,是消费者尊贵身份的象征。会员可享受专属售后服务、VIP客服、应用和游戏、生活等多种精彩权益。

  2、寄修服务:在线提交手机维修申请,快递上门取件,维修完成后快递送回手机,足不出户搞定维修。

  3、智能问答:智能客服24小时在线,使用手机遇到各种问题,比如如何截屏、云相册如何使用、拦截怎么设置…打开智能问答,输入你想问的问题,即可得到解决方案。

  5、用户手册:全方面的手机使用说明书,根据机型特殊定制,包括用户手册、使用技巧、常见问题。

  6、销售门店/服务网点:支持查询华为手机全国各省市的销售门店、售后服务网点查询。GPS定位服务后,附近的网点自动展示,并提供电话、公交、步行、驾车线、维修进度查询:设备送到服务网点维修后,通过维修单号或手机号随时查询维修进度。

  8、配件价格查询:提供屏幕组件、主板、摄像头等备件的维修和更换参考价查询。

  更新手机服务至最新版本,进入会员中心,登录华为帐号,按引导激活会员;更新内容

  3、支持桌面压感,一键直达智能问答、自助服务等关键特性;(仅限支持压感的机型使用)